日期:2010-11-24 11:15
费咖啡的照片，这个好印象不仅留给了有限的领到咖啡的消费者，微博上的百万观众也看了个清楚。
在Twitter上，戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的账号目前已经有了近150万名追随者；而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已经让戴尔进账650万美元。
07 不要迷信“黄金四小时”理论
网络的出现已经让突发事件危机公关黄金二十四小时变成了黄金四小时，但现在在微博上，对反应速度的需求看起来并没有进一步提升。让研究者惊讶的是，随着互动速度的进一步提升，“第一时间”应对危机已经不一定是最明智的