作单(派单)，并转发相应部门进行处理，待处理结果通过网络返回到客户服务中心后，客户服务中心以电话、传真、短信息、Email等方式回复客户。
可受理业务内容如下：
新房出售
公布出售新房的价格，优惠政策，分期付款措施等。
旧房出售
公布二手房的价格，地理位置，价格浮动范围，条件等。
求购房产
公布求购产权房的信息、条件等。
出租房屋
公布出租房屋的价格，优惠政策，地理位置，附加条件等。
求租房屋
预订会所场地和健身中心
紧急救助
四、故障报修
通过人工座席、自动语音服务，系统能够受理各类故障(如水、气、电、房屋等报修