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维修超市防盗器--普诺玛高级工程师上门服务 常见故障及排除方法 　　一、天线不报警： 　　1. 检查天线是否供电（电源开关是否打开，插头是否脱落）。 　　2. 用硬标签测试天线是否报警（因为有时使用的测试软标有可能已经 解码；或是软标签已损坏；或者是软标贴的是金属包装的商品。出现这种情况天线是不报警的）。 　　3. 检查天线周围近距离内有无大体积的金属物品，如：存包柜、冰柜等。如有要将其移远。 　　二、天线误报： 　　1. 天线供电线路上不允许有任何其它用电设备。请电工检查配电房的总闸，是否并用了其它电器设备。 　　2. 检查天线周围近距离2米内有无电器设备。（如存包柜、点钞机、打卡机、娃娃机、冰柜、电饭锅等,这些设备的用线不能形成圈状）。 　　3. 天线周围10米范围内不允许有成卷线圈，特别是POS机的网络线不允许形成圈状，如收银台维修或暂不使用，应将网络线拉直摆放。（放在吊上也尽可能拉直）近距离内不允许有接线板和380V强电线。 　　4. 收银台不能离天线太近，否则也会引起误报。 　　5. 检查天线附近柜台商品上是否有标签。 　　6. 收银台回收的硬标签不要靠解码器太近。硬标签尽量用金属盒存放。 　　三、解码器不解码： 　　1. 电源未开，插头未插好。 　　2. 解码器电源灯亮而解码板不解码：此现象一般为收银台下的解码器到解码板的连线被人为拉断。请电工关掉电源后，重新接线。 　　EAS的防盗系统作用 　　随着零售业开架式销售的产生和发展，商品被盗等现象时有发生，严重损害了广大零售商的利益。国际上惯用的商品丢失警戒线为营业额的1.8%，而我国的开架、自选、超级市场和连锁店的商品丢失率高达营业额的3%--5%。据中央电视台报道，上海市在1993年，超市商品失窃额为300万元，而到了1997年已达3000多万元。而北京市在1998年超市商品失窃额为7000--8000万元。据2000年5月22日北京晚报报道1999年全国超市商品失窃额为800亿元。不幸的是这一数字仍在迅速增长。因此，有效防止失窃成为众多商家迫切需要解决的问题。EAS商品电子防盗系统正是为解决这一严峻的问题而产生的，它的出现，为广大商家挽回数以亿万计的损失！ 　　EAS的作用有： 　　1. 改善购物气氛，提高服务质量 　　以往“人盯人”的方式，令很多消费者反感，从而有可能门庭冷落。EAS系统把员工对顾客“无微不至”的防范，转化成专心为顾客服务，从而提高服务质量。为消费者创造良好、轻松的购物环境，大大改善超市和消费者的关系，为超市赢得更多的顾客。 　　2. 简化管理，增加效率 　　EAS系统能有效地遏制“内盗”现象，缓和员工和管理者之间的矛盾，排除员工心理障碍，使员工全身心投入到工作中去，从而提高超市的工作效率。使用EAS系统还可从原来的基础上精选优化员工，从而提高超市的档次。 　　3. 威慑作用 　　随着开架式售货方式的兴起，商品被盗的机会也随之增大，EAS系统以强硬而礼貌的方式阻止顾客“顺手牵羊”的行为，同时会使小偷在盗窃商品时产生顾虑，甚至打消进入商店行窃的念头，给其造成极大的威慑力，避免人为因素造成的纠纷，在尊重人权的同时也维护商家的利益。 　　4. 提升企业形象 　　EAS系统本身是一种外观精美的高科技产品，在保护商品的同时也美化了超市的环境，提升了企业形象。 南京普诺玛电子科技有限公司 联系人：吴经理 Q Q：124156846 电话：025-52368060 手机：18651836068 E-Mail：promatic@eas-rfid.cn 地 址：南京市秦淮区龙蟠中路317号达美御园702窒 网址：www.eas-b2b.com 、 www.eas-rfid.cn null